一、项目概况

采购项目编号：SSHZQDZB2019-012

采购单位：深汕特别合作区党政办公室

采购项目名称：深圳市深汕特别合作区党政办公室关于深汕特别合作区网络运维升级项目（一期）

二、项目内容及要求

（一）采购服务期限：一年

（二）项目采购需求：

1.运维服务范围

（1）深汕特别合作区机房运维包括管委会核心机房和园区各个汇聚机房的维护。（包括：网络及安全设备、服务器、存储设备、UPS后备电源等。）

（2）深汕特别合作区管委会直属各个单位计算机网络及外设日常维护。（包括：台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪、传真机、复印机、固定电话等。）

2.运维服务内容

（1）基础运维

①机房管理制度制定（运维人员、外来人员进出、设备进出的相关规定）；

②网络故障处理，制定故障处理流程及故障响应机制；

③网络安全策略设置；

④机房设备管理，故障设备报修工作；

⑤网络信息点位统计及相关图表绘制；

⑥提供故障定位工具、备用设备；

⑦网络准入管理、系统排障与数据备份；

⑧协助新系统上线部署与压力测试；

⑨提供每周巡检报告和月度巡检报告，根据月度巡检报告，提出网络体系结构的优化和网络安全的部署的相关方案；

⑩机房日常巡检工作及安排的其他网络维护相关工作。

（2）固定电话运维

①协助深汕城服公司进行固定电话网络信息点的统计；

②固定电话报障。

（3）计算机网络及外设日常维护

①终端电脑维护及故障处理

对出现故障的电脑提供软件和驱动更新、操作系统重装等非硬件和硬盘数据相关的维修服务。

②病毒查杀

为感染病毒、蠕虫的电脑提供病毒查杀和杀毒软件安装服务。

③电脑周边设备维护及故障处理

提供对打印机、扫描仪等电脑外接设备的安装配置、跳线链接等非硬件相关（如硬件故障、碳粉或硒鼓更换等）的维护服务。

（4）深汕特别合作区官网网络运维

①保障深汕特别合作区官网的网络连通；

②协助完成官网的维护及管理工作。

（5）网络升级与规划

①新增网络设备的运维；

②制定硬件扩容、冗余改造计划；

③与区主管部门完成深汕特别合作区整体网络规划；

④系统升级及模块更改、搬迁维护等工作。

（6）政务外网管理及运维

①各单位政务外网的接入工作；

②政务外网管理制度制定；

③政务外网相关资料申报；

④安全管理策略的制定。

（7）会议系统管理及运维

①会议设备的日常管理；

②会务的现场会控支持。

（8）网络攻防演练

配合完成网络安全攻防演练，及演练后的网络整改工作。

（9）网络应急预案制定

针对网络设备故障可能造成网络中断事件制订应急预案，并有可操作的执行措施，在网络设备故障解决前，能临时保障受影响单位的上网需求，将故障影响减小到最少，并在网络设备故障解决后及时将网络恢复到正常状态，以保证政务网络的服务质量，确保网络可靠性要求>99.9%。

（10）区党政办（区政务服务数据管理局）交办的其他工作

完成区党政办（区政务服务数据管理局）交办的与网络、信息化相关的其他工作。

3.运维人员配置需求

运维团队驻场人员不少于2人，驻场人员实行365天7*24小时全天候人员值班，驻点运维工程师受我区主管部门管理，并且能提供7×24小时的服务响应，遇任务繁重时及时加派人手，以保证业务的正常运作及开展。

（1）网络运维项目经理（1人）

①大学本科及以上学历，计算机相关专业，3-5年及以上项目管理经验；

②精通大型网络协议、路由器和交换机的局域、广域网的规划、安装、配置和维护管理；有大型网络及互联网规划、运行维护管理，系统测评，状态监控，故障快速排除经验；

③熟悉主流网络协议的配置维护、故障排除，熟悉我单位已有网络安全厂商的防火墙、上网行为、VPN、IPS、WAF等设备的安装调试及维护，了解光纤线路和光传输设备的一般使用及维护，具备主流安全厂商（华为、深信服、天融信）技术高级认证证书；

④具备CCNP或者HCIP-R&S认证高级专家证书；

⑤具备较强的责任心和组织协调能力、沟通能力、统筹管理能力；

⑥提供以上学历、证书扫描件（原件备查）。

（2）网络运维工程师（不少于1人）

①大专及以上学历，计算机相关专业，2年及以上项目经验；

②熟悉PC电脑、打印机、设备的维护和调试；

③熟悉基础网络知识，能独立排除网络基本故障；

④有较强的表达沟通能力工作责任心，服务意识强；

⑤具有华为HCIA-R&S认证工程师证书；

⑥提供以上学历、证书原扫描件（原件备查）。

 三、供应方资格

（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；且必须为未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应方。

（二）提供在中华人民共和国境内网络运维相关行业的机构营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书扫描件，原件备查）、组织机构代码证、税务登记证（如已办理了多证合一，则仅需提供合证后的营业执照扫描件，原件备查）；

（三）本项目不接受投标单位采用联合体投标方式投标。

四、供应商报价

1.报价总计、报价明细（详见附表，可根据项目具体情况自行设定）。

2.公司情况说明书，须含企业法人营业执照、企业相关介绍（包括负责本项目的团队介绍）、承接过类似项目的业绩及证明材料、项目合同、项目人员社保证明。

五、重要提示

1.报价单内容按照统一模板填写（详看附件）

符合资格的供应商应当在2019年9月10日至2019年9月17日期间将报价单发送至以下两个邮箱：

深圳市深汕特别合作区发展改革和财政局（统计局）采购办：sshzcgb@163.com

深圳市深汕特别合作区党政办公室：491756386@qq.com

2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。

3.本公告期限:（5个工作日,公布当天不算）自2019年9月11日至2019年9月18日止。

4.采购人及区发展改革和财政局（统计局）有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三年内禁止参与本区政府采购活动的风险。

5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。报价单位有义务在询价期间浏览中国远东国际招标有限公司-招标采购公告网（http://www.zgyd11.com/），在询价平台机构网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。

六、联系方式

1.询价平台机构

单位名称：中国远东国际招标有限公司
详细地址：深圳市福田区上步南路1001号锦峰大厦22楼（中国远东国际招标有限公司深圳分公司）
项目联系人：郜工、郑工
联系方式：0755-82078919、82077364转121、107

2.采购单位

单位名称：深圳市深汕特别合作区党政办公室
详细地址：深圳市深汕特别合作区管委会政和楼1栋

项目联系人：刘永恒 
联系方式：13794592635

3.投诉单位

单位：深圳市深汕特别合作区发展改革和财政局（统计局）采购办

电话：0755-22108333转8077

邮编：518200

地址：深圳市深汕特别合作区管委会政和楼1栋

附件

 

深圳市深汕特别合作区党政办公室关于深汕特别合作区网络运维升级项目（一期）报价单

 

一、报价内容

项目名称：

采购单位：

报价单位：

报价：

联系人：

电话：

邮编：

地址：

二、报价单

三、项目服务时间和服务承诺

服务时间：

服务承诺：

                                                                                             XX公司（需加盖公章）

                                                      2019年XX月XX日