各供应商：
小型机维修维护服务项目（招标编号：0722-187XY123SZSZ（SZPT2018-066））于2018年4月8日发布招标公告，现对本项目《招标文件》作出如下澄清、说明或补充：
1、删除“第一章 三、投标人的资格要求”中的“2、具备国家工业和信息化部（原国家信息产业部）或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业二级或以上资质；”和“3、非深圳企业参与投标的，须在深圳市内设置常驻机构（分公司或办事处），并提供相关材料证明（分公司需提供工商注册和税务登记证明复印件，办事处需提供详细地址及房产长期租赁或产权证明复印件，并加盖公章）；”两项资格要求。
2、对“第二章 附表一：综合评分法评分因素和标准”的内容进行修改，具体修改后的内容详见附件1；
3、对“第八章 用户需求书”的内容进行修改，具体修改后的内容详见附件2；
4、投标报名截止时间变更为：2018年5月7日下午16：30时（北京时间）
5、投标保证金递交截止时间变更为：2018年5月8日下午16：30时（北京时间）；
6、递交投标文件时间变更为：2018年5月9日下午14：00～14：30；
7、投标截止及开标时间变更为：2018年5月9日下午14：30（北京时间）；
8、其它事项不变。
采购文件如涉及上述内容的亦作相应修改，本通知与原采购文件矛盾之处，以本通知为准。
请各供应商在收到本文件后，在签收处盖章签字传真至0755－82077519。
特此通知。
采购人信息：
名 称： 深圳职业技术学院
地 址： 深圳市南山区留仙洞
联 系 人： 潘老师
电 话： 0755-26019368
采购代理机构信息：
名 称： 中国远东国际招标有限公司
地 址： 北京市朝阳区东土城路甲9号
联 系 人： 郜工、郑工
电 话： 0755-83004312转101、转107
传 真： 0755-82077519
邮 箱： info@zgyd11.com、dept2@zgyd11.com
中国远东国际招标有限公司
二〇一八年四月二十四日
附件1：
附表一：综合评分法评分因素和标准
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类别 |
评分项目 |
权重 |
评分参考及范围 |
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价格标（S） (总分20分) |
投标总价 |
20 |
价格评分仅限于有效投标人。 评标方法说明： 价格分计算方法可分两种： 方法一：价格分=[1－（评标价－最低价）/最低价]×20 当价格分<0时，取0。 方法二：价格分= [1－A×│1－评标价/Z│] ×20 Z---即本次招标的最佳报价，即对所有通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额且根据政府采购相关法规调整（如有）后的有效投标报价取算术平均值，并对算术平均值下浮5%作为本次招标最佳报价。 A---价格调整系数，当经评审的投标报价低于本次招标最佳报价时，A=0.5；当经评审的投标报价高于本次招标最佳报价时，取A=1。 当价格分<0时，取0；方法二仅适用于工程和服务类项目，且通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的投标供应商数量应不少于7家。当选用此方法不满足上述条件时，方法一作为备选方法在招标文件中予以明确。 注： （1）价格评分仅限于有效投标人； （2）评标价是指按照招标文件的要求通过商务和技术初步审核并调整后的最终价格，即经评审的投标报价。 （3）对符合扣除标准的小型和微型企业（或残疾人福利性单位、或监狱企业）产品或服务的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。 （4）如投标人为小型或微型企业，且为本项目提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，应提供《中小企业声明函》原件及政府行政部门或职能部门出具的《中小企业证明》复印件加盖公章（或残疾人福利性单位证明文件、或监狱企业证明文件），否则不予扣除。 （5）如投标人非所投产品的制造商，但是投标人为小型、微型企业且提供小型、微型企业制造的货物，应提供《中小企业声明函》原件及政府行政部门或职能部门出具的《中小企业证明》复印件加盖公章（或残疾人福利性单位证明文件、或监狱企业证明文件），同时应提供制造商的《中小企业声明函》原件及政府行政部门或职能部门出具的《中小企业证明》复印件加盖公章（或残疾人福利性单位证明文件、或监狱企业证明文件），否则不予扣除。 |
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技术标（J） (总分45分) |
维护方案总体设计 |
10 |
考察内容：主要考察投标人提供的服务方案总体设计是否合理，是否符合用户要求。 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。注：评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。 |
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服务方案符合度 |
10 |
根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。注：评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。 |
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违约承诺及故障响应 |
10 |
根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。注：评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。 |
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潜在的、常规的维护重点难点分析及解决方案（考察投标人对用户小机环境及产品的了解程度） |
12 |
根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。注：评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。 |
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项目完成（服务期满）后的服务承诺 |
3 |
根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较。 分档评分： 1）服务承诺合理，切实可行的，评价为优得80%-100%分数； 2）服务承诺基本合理可行的，评价为良得60%-80%分数； 3）服务承诺基本合理一般的，评价为中得30%-60%分数； 4）评价为差不得分。 注：评价为“中”或“差”或给予满分的，专家需说明情况。 |
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商务标（X） (总分35分) |
拟安排的项目负责人及团队成员情况 |
5 |
项目负责人及团队成员近三个月（2018年1月-3月）必须在投标人单位购买社保，在满足以上要求的前提下，进行以下评审，以下3项累加计分： 1、 项目负责人具有ITIL服务项目经理认证得1分； 2、 项目负责人具有数据库OCM认证的得1分； 3、横向比较团队成员的Oracle（sun）系统工程师证书、工作经验等情况，分档评分：评价为优得3分；评价为良得2分；评价为中得1分；评价为差不得分。 注：1）提供项目负责人及团队成员三个月（2018年1月-3月）社保证明文件、上述相关证书、相关业绩证明等复印件作为评分依据，否则不得分。 |
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本地备件库设置情况（照片或清单） |
6 |
在深圳本地有备件库得6分；广东省内有备件库得3分；其它不得分。 注：提供备件库照片及清单等相关证明文件复印件作为评审依据。 |
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投标人信誉、资质等情况 |
10 |
以下4项累加计分： 1、具备国家工业和信息化部（原国家信息产业部）或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业二级或以上资质，得3分，否则不得分； 2、具备ISO9000认证的，得2分，否则不得分 3、具有高新技术企业证书的，得2分，否则不得分； 4、具有Oracle Platinum Partner以上服务代理资质（提供认证证书或与Oracle签订的有效协议复印件）的，得3分，否则不得分； 注：提供有效的资质、认证证书作为评审依据，否则不得分。 |
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投标人同类项目业绩情况 |
5 |
近3年具有5个以上（含5个）同类项目实施案例，得5分；5个以下、2个以上（含2个）得3分；2个以下得0分。 注：提供中标通知书复印件作为评审依据。 |
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市政府采购中心履约评价情况 |
4 |
近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。 注：以提供《履约评价承诺》（格式自拟），提供的资料字迹模糊或未按要求提供的不得分。 |
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市财政委员会诚信管理情况 |
5 |
根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。 注：以提供《企业诚信声明与承诺》（按投标文件格式所附格式填写）为准，提供的资料字迹模糊或未按要求提供的不得分。 |
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评标总得分（N） 总分100分 |
N=S+J+X |
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注：评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
附件2：
第一部分 技术要求
中标人需针对此项目Oracle Sun M8000小型机所提供的维保服务，应包括硬件系统、固件和软件的支持服务。对于Oracle Sun M8000小型机，此支持适用于以下系统软件：Oracle Solaris、Open Solaris、Oracle Enterprise Linux以及Oracle VM。
系统服务包括： 1）程序更新、修复程序和安全补丁 2）升级工具 3）最新第三方产品/版本认证 4）固件和软件的主要产品和技术版本，其中包括一般维护版本、精选功能版本以及文档更新 5）对 Oracle/Sun 服务器的现场硬件支持 6）现场更改单 — 系统修改建议 7）24 x 7 以服务请求的方式提供帮助 8）正常工作时间内的非技术客户服务。
其它服务要求包括：
3.1. 系统健康检查
提供一年4次巡检服务，排除系统故障可能性，并出具巡检报告。
3.2. 电话诊断
当接到故障报告后，中标人通过电话了解错误信息并进行初步的分析和诊断，并指导现场招标人技术人员排除故障。
3.3. 远程诊断
经我方允许后，投标单位技术人员可通过网络等方式接入我方设备，进行诊断和修复。
3.4. 现场维护
电话诊断或远程诊断完成后，若需现场服务，中标人派遣工程师在规定时间内到达现场提供服务，内容包括：
1）现场诊断及故障排除；
2）进行系统性能分析及调整
3）维修或以相同或性能更高的同类设备更换故障设备（必须得到我方的授权）
3.5. 备件支持和现场备件服务
在维保期内，若采购维保服务的设备系统发生故障，中标人于12小时内将完好备件运抵现场，并派工程师在现场完成备件更换。(详见第4项)
对于本项目保修过程中涉及到的维修配件，必须保证都满足如下要求：
原厂配件规格、型号与故障件完全一致；故障件中包含招标人数据资料信息的，返还中标人前需招标人先进行安全处理；更换的配件应免费保修3年。
3.6. 其他服务
3.6.1. 电话咨询
中标人应设立7*24小时服务热线和技术专家组，提供下列电话服务或技术支持：
就一般性技术问题提供技术咨询；
系统软件安装指导；
就系统性能改进、安全设置和系统维护提出建议并提供技术指导；
协助招标人与其它厂商联系，以解决中标人责任范围以外的问题；
其他未列明的一般技术咨询；
优惠的升级、扩容实施方案咨询。
3.6.2. 服务档案
中标人应建立完善的服务档案，内容包括：
地址、联系人及联系方式（移动电话、电话、传真、电子邮件等）；
合同范围内系统或设备的配置、设置及环境参数；
每次的服务内容及参数变更。
4.对故障和响应的约定
4.1.一级严重性
主要的应用系统程序或在用的业务迫切性高的应用无法正常工作，如：
数据损坏或丢失；关键程序模块不可用；系统无限期挂起，导致无法接受的或无限期的资源或响应延迟；系统崩溃；
将在30分钟内响应，2小时运维工程师到现场，承诺现场全天候守护工作，更换部件或解决数据问题，并于24小时内解决问题。
4.2. 二级严重性
系统功能严重丧失，对应用程序产生严重影响；或出现频繁的应用程序故障，但未丢失数据；系统尚可运行。
将在30分钟内响应，4小时运维工程师到现场，承诺现场全天候守护工作，更换部件或解决数据问题，并于48小时内解决好。
4.3. 三级严重性
系统功能轻微丧失，部分应用使用不畅，造成一定程度的不便。
将在2小时内响应，6小时运维工程师到现场，承诺现场全天候守护工作，更换部件或解决数据问题，并于72小时内解决好。
4.4.对于无同等参数的备件，原则上务必更换为更高参数标准的备件。
第二部分 商务要求
一、服务期限：合同签订生效及以服务开通函开通之日起2年。
二、服务验收期限：合同签订后2周内出具服务开通函。
三、服务验收地点：深圳市南山区留仙大道深职院留仙洞校区。
四、付款方式：验收合格后由市财政委统一支付合同总价。
五、违约责任：中标并合同生效后，逾期出具服务开通函的，应向招标方每日支付合同总价千分之三的违约金。逾期超过3周的，该合同废除，且中标方须支付总价百分之三十的违约金。交付的服务不符合约定的，该合同废除，且中标方须支付总价百分之三十的违约金。验收合格后，招标方的付款时间受市财政委约束，特此不做约定。
附件：参保设备清单
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Sun SPARC Enterprise M8000服务器*4 台 |
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序号 |
编号 |
型号规格 |
数量 |
购买服务期 |
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1 |
SEGASY11Z |
Sun SPARC Enterprise M8000 server base cabinet with 1 * Active Backplane, 2 * Service Processors, Max. PSU (9), Max.FAN (8), 1 * DVD, 1-phase (200-240V) AC power, for use with up to 16 dual-core processors on up to 4 system boards, RoHS-5. |
4 |
自签定合同后两年 |
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2 |
SEGY9DP1Z |
Sun SPARC Enterprise Server Dual Power Feed, 1-phase AC power, for use with SPARC Enterprise M8000 servers, RoHS-5. |
4 |
自签定合同后两年 |
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3 |
SEMY4FC2Z |
Sun SPARC Enterprise Server CPU/Memory board bundle with: 4 2.52GHz SPARC64 VII four core processors with 6MB on chip L2 cache, and 16 2GB (1 rank) DIMMs, 32GB total memory for the board. Standard Configuration for use with SPARC Enterprise M8000 and M900 |
8 |
自签定合同后两年 |
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4 |
SEMY4FE1Z |
Sun SPARC Enterprise Server CPU/Memory board bundle with: 4 2.52GHz SPARC64 VII four core processors with 6MB on chip L2 cache, and 16 4GB DIMMs, 64GB total memory for the board. Standard Configuration, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 server |
4 |
自签定合同后两年 |
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5 |
SEMY61Z |
Sun SPARC Enterprise PCI-E IO unit with 8 * PCI-E slots and 4 * disk bays for up to 4 * 2.5" Serial SCSI HDD, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-5. |
12 |
自签定合同后两年 |
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6 |
SEMY3B11Z |
Sun 146GB 10K RPM 2.5" SAS disk drive, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-6. |
32 |
自签定合同后两年 |
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7 |
SEMY7BS1Z |
Sun SPARC Enterprise Server BASE I/O Card with 2*Gb Ethernet ports plus support for HDD, DVD and DAT, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-5. |
16 |
自签定合同后两年 |
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8 |
7280A-2 |
Sun low profile PCI-E Dual Gigabit Ethernet Adapter UTP, low profile bracket. RoHS-6 compliant |
12 |
自签定合同后两年 |
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9 |
SG-PCIE1FC-QF4 |
Sun Storagetek PCI-E Enterprise 4Gb FC host bus adapter, single port, includes standard and low profile brackets, factory configurable. RoHS 6 compliant |
24 |
自签定合同后两年 |
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10 |
7281A-2 |
Sun PCI-E Low Profile Dual Gigabit Ethernet Adapter MMF, Low Profile Bracket. RoHS-6 compliant |
24 |
自签定合同后两年 |
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11 |
SG-XPCIE2SCSIU320Z |
RoHS 6 Compliant Sun StorageTek PCI Express x4 Dual Channel Ultra320 SCSI HBA |
8 |
自签定合同后两年 |
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12 |
SOLZS-10JC9A9S-IP |
Solaris 10 10/08 Operating System SPARC Pre-install (for integration). |
4 |
自签定合同后两年 |
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13 |
SEMY9P41Z |
Power Cord for SPARC Enterprise Server M8000 and M9000 1-phase BASE and Expansion Cabinet, INTL Version (IEC 309, 32A, 250V plug) RoHS compliant. |
24 |
自签定合同后两年 |
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