各供应商：

中国远东国际招标有限公司受深圳市龙华区民政局委托，就“深圳市龙华区为60周岁以上户籍老人购买意外伤害保险项目（招标编号：0722-187XY183SZLH）”进行公开招标，本项目于2018年7月4日发布招标公告，公告期间收到投标人提交的有关本项目招标文件的疑问函，现就疑问回复内容及招标文件变更通知如下：

一、疑问回复内容

疑问：

1、准入门槛：项目既然是公开招标，是为了鼓励更多的优质服务供应商参与到项目中，通过供应商之间的良心竞争，提高项目的服务质量和水平。评分标准中“同类业绩、理赔情况、同类业绩评价”中均指明是“区级政府单位”，且限定是17年以来老人意外保障项目，存在严重的倾向性，对于首次参与该项目竞标的供应商不公平，且失分严重，将近30分。

2、评分指标：对于保险公司来说，各家保险公司侧重的业务领域不同，但不代表服务水平差异，尤其是老年人意外保障项目，后期需要投入大量人力物力进行项目宣传，应急保障和一对一讲解，探望服务，整个项目良好运作需要依靠服务经验丰富的团队。评分标准的采分点更多应该侧重于项目的服务经验，而项目服务经验不分对象，不分企业，不限行业。

3、因此，建议招标人及代理机构详尽考虑，对于评分标准中的“同类业绩、理赔情况、同类业绩评价”做出适当的修改，给于首次参与的供应商一个参与和提供服务的机会。

回复：

1、经前期市场调研，符合本项目《招标文件》中“第一章‘投标邀请’之四‘投标人的资格要求’”（准入门槛）的潜在投标人至少有三家或以上，符合国家和深圳市的相关法规要求，不存在倾向性；

本项目《招标文件》中“第二章‘投标人须知前附表’之‘附表一’的“同类业绩、理赔情况、同类业绩评价”要求为“区（县）级（或以上）政府单位”，并未特指“区级政府单位”，符合国家和深圳市的相关法规要求，不存在倾向性；。

2、本项目服务的对象为60岁以上老年人这类特殊群体，要求潜在投标人具有服务经验（业绩）符合本项目的特点，符合国家和深圳市的相关法规要求。

3、评分标准中的“同类业绩、理赔情况、同类业绩评价”只作为综合打分，不是资格性条件（准入门槛），只要符合招标文件“资格要求”潜在投标人的均可参与本项目的投标，符合国家和深圳市的相关法规要求。

二、变更内容

1、对招标文件“第二章 投标人须知前附表  附表一：综合评分法评分因素和标准”中的内容进行修改，具体修改后的内容详见附件。

2、其它事项不变。

采购文件如涉及上述内容的亦作相应修改，本通知与原采购文件矛盾之处，以本通知为准。

特此通知。

采购人信息：

名      称： 深圳市龙华区民政局

地      址： 深圳市龙华区清龙路8号

联  系  人： 许工

电      话： 0755-23336477

采购代理机构信息：

名      称：中国远东国际招标有限公司

地      址：北京市朝阳区东土城路甲9号

联  系  人：郜工、郑工

电      话：0755-83004312、82077536转121（或转107）

传      真：0755-82077519、82078847

邮      箱：info@zgyd11.com、dept2@zgyd11.com

                                 中国远东国际招标有限公司

                                  二〇一八年七月二十日